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Un elemento clave de la estrategia de la UNESCO es la promocion del acceso a la información y el conocimiento mediante actividades que incluyen ofrecer a las mujeres y los jóvenes la posibilidad de aprender a utilizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), elaborar y distribuir programas informáticos gratuitos, y colaborar con empresas privadas de informática en beneficio de todos.

En los países en desarrollo y en transición, los Centros Comunitarios Multimedia (CMC) de la UNESCO potencian la autonomía d elas comunidades y son una puerta de acceso a la sociedad mundial del conocimiento. Los CMC cuentan con emisoras de radio comunitarias de bajo costo y manejo fácil y con conexión a internet. Estos centros no sólo informan, educan y distraen, sino que además permiten que se escuche más a los que no pueden hacerse oír con frecuencia y contribuuyen a la rendición de cuentas de los poderes públicos (ver más)

La UNESCO promueve la libertad de expresión y prensa como un derecho humano fundamental. Mediante el asesoramiento en materia de políticas y la creación de redes, la Organizacion alienta a los gobiernos a elaborar normas e instrumentos legislativos para defender ese derecho. Asimismo, la UNESCO presta un apoyo directo a los medios informativos independientes y pluralistas, especialmente en los países en transición y las zonas de conflicto o postconflicto. En Afganistán, por ejemplo, la UNESCO, tras haber contribuido a impulsar el semanario independiente Kabul Weekly y la agencia nacional de noticias, está trabajando con el gobierno y los medios locales para preparar una nueva legislación que facilite la libertad de prensa y la instauración de un organismo público de radio y televisión.

La UNESCO vela por la libertad de prensa denunciando públicamente los graves atentados que se perpetran contra ella, por ejemplo los asesinatos y encarcelamientos de periodistas. También trata de proteger a personas amenazadas, recurriendo a los conductos diplomáticos. Además, la Organización concede cada año el Premio Mundial UNESCO - Guillermo Cano de Libertad de Prensa, dotado con $25 000.00 dólares americanos, que recompensa a personas e instituciones que corren riesgos por defender la libertad de expresión.